Softonic melaporkan minggu ini bahwa ChatGPT sekarang dapat melakukan percakapan restoran nyata, memeriksa ketersediaan, waktu, ukuran pesta, dan menyelesaikan dengan pemesanan. Itu trik yang bagus, tetapi bagi siapa pun yang memesan lebih dari beberapa makan malam sebulan aplikasi pemesanan nyata lebih cepat dan memberikan jejak penerimaan. Tujuh aplikasi Android di bawah mencakup sistem pemesanan arus utama (OpenTable, Resy, Tock), lapisan penemuan (Yelp, Google Maps, Tripadvisor), dan pemain regional kuat sehingga Anda tidak perlu menginstal tiga hal yang sama.
Apa yang harus dicari dalam aplikasi pemesanan restoran
Fitur-fitur yang membuat aplikasi pemesanan layak diinstal:
- Cakupan di kota Anda dan kota yang Anda kunjungi
- Ketersediaan real-time, bukan “permintaan untuk memesan”
- Notifikasi daftar tunggu dan pembatalan
- Program loyalitas atau poin yang layak dilakukan
- Pemesanan grup untuk pesta lebih dari enam
- Pratinjau menu dan galeri foto sehingga Anda tidak memesan membabi buta
- Konfirmasi yang dapat Anda tunjukkan kepada tuan rumah
Aplikasi yang hanya mencantumkan restoran tetapi memaksa Anda untuk menelepon nomor adalah direktori, bukan aplikasi pemesanan.
Perbandingan Cepat
| Aplikasi | Terbaik untuk | Cakupan | Rencana Gratis | Fitur Menonjol |
|---|---|---|---|---|
| Yelp | Penemuan plus pemesanan | Global | Ya | Ulasan skala besar |
| OpenTable | Pemesanan AS, Kanada, Inggris | Global | Ya | Program poin |
| Resy | Restoran butik di kota besar | AS, UE, Australia | Ya | Daftar dikurasi dan beri tahu saya |
| Google Maps | Di mana pun ada kehadiran Google | Global | Ya | Alur kerja berbasis pencarian |
| Tripadvisor | Pelancong | Global | Ya | Ulasan pelancong |
| TheFork | Eropa | Terutama Eropa | Ya | Program loyalitas Yums |
| Zomato | India, UEA, Asia Tenggara | Regional | Ya | Pengiriman plus makan di restoran |
| Tock | Menu harga tetap dan degustasi | AS, Eropa, Asia | Ya | Makanan bertiket dan setoran |
Aplikasi-aplikaannya
1. Yelp, terbaik untuk penemuan plus pemesanan
Yelp adalah aplikasi yang paling sering dibuka oleh orang Amerika ketika mereka tidak tahu di mana harus makan. Alur pemesanan (sebelumnya Yelp Reservations dan SeatMe) terintegrasi ke ribuan daftar, dan kedalaman ulasan per restoran mencakup pertanyaan “apakah kami akan kembali” dengan lebih bernuansa daripada rata-rata bintang lima.
Di mana itu jatuh pendek: Kepadatan iklan di beberapa kategori menguburkan hasil organik. Filter ke “pemesanan sebenarnya tersedia” tidak begitu menonjol seperti seharusnya.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Aplikasi untuk diinstal jika Anda membutuhkan satu yang melakukan penemuan dan pemesanan.
2. OpenTable, terbaik untuk cakupan pemesanan luas
OpenTable menjalankan infrastruktur pemesanan untuk puluhan ribu restoran di seluruh AS, Kanada, Inggris, dan seterusnya. Program poin Dining Rewards terakumulasi pada setiap pemesanan dan ditukar untuk makanan di masa depan. Instant Book mengonfirmasi dalam hitungan detik saat Anda mengetuk.
Di mana itu jatuh pendek: Beberapa restoran mencantumkan slot yang hilang saat Anda mencoba memesan. Jendela penebusan poin sempit.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Pilihan default AS dan Inggris, terutama jika Anda sering memesan dan peduli dengan poin.
3. Resy, terbaik untuk restoran butik di kota besar
Resy menyusun cakupan di kota-kota tempat restorannya berada, New York, Los Angeles, London, Miami, Chicago, Paris, Sydney. Daftar Beritahu Saya menempatkan Anda untuk pembatalan di meja yang sebaliknya dipesan dan sering membuka slot utama. Hit List menampilkan pembukaan baru.
Di mana itu jatuh pendek: Cakupan menurun di luar kota-kota besar. Kebijakan pembatalan ketat.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Aplikasi yang harus diinstal sebelum perjalanan berikutnya ke kota kuliner.
4. Google Maps, terbaik untuk alur kerja berbasis pencarian
Google Maps berfungsi ganda sebagai aplikasi pemesanan untuk restoran yang terintegrasi dengan salah satu platform pemesanan utama. Cari tempat, ketuk Pesan, dan alurnya menggunakan apa pun yang dikonfigurasi restoran. Pratinjau menu dan overlay waktu populer memberikan konteks yang berguna.
Di mana itu jatuh pendek: UX pemesanan sepenuhnya bergantung pada penyedia pihak ketiga. Beberapa restoran menunjukkan “Pesan” tetapi mengarahkan Anda ke situs web mereka sendiri.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Sudah di telepon Anda, sebaiknya digunakan saat Anda sudah mengenal restorannya.
5. Tripadvisor, terbaik untuk pelancong
Tripadvisor membangun bisnisnya atas ulasan pelancong dan dorong aplikasi terbaru pemesanan lebih menonjol. Cakupan paling luas di tujuan wisata, dan daftar Populer Terdekat berguna di kota-kota di mana Anda tidak tahu pemandangan.
Di mana itu jatuh pendek: Kualitas ulasan bervariasi, beberapa restoran menjarah sistem. Cakupan pemesanan tumpang tindih dengan OpenTable, jadi Anda kadang-kadang akan memesan dua kali.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Pilihan saat Anda melakukan perjalanan ke kota yang Anda tidak sering kunjungi.
6. TheFork, terbaik untuk Eropa
TheFork mendominasi pemesanan restoran Eropa, terutama di Prancis, Italia, Spanyol, dan Portugal. Program loyalitas Yums memberikan poin pada setiap pemesanan yang dikonversi menjadi diskon, dan langganan TheFork Plus menambah diskon yang lebih besar pada pemesanan premium.
Di mana itu jatuh pendek: Cakupan di luar Eropa tipis. UI condong ke sisi promosi.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap
- Berbayar: langganan TheFork Plus untuk diskon premium
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Yang akan diinstal sebelum perjalanan Eropa jika Anda menyukai diskon.
7. Zomato, terbaik untuk India, UEA, dan Asia Tenggara
Zomato menggabungkan penemuan restoran, pemesanan makan di restoran, dan pengiriman makanan dalam satu aplikasi di seluruh India, UEA, dan bagian Asia Tenggara. Langganan Zomato Gold menambah diskon untuk makan di restoran dan pengiriman. Galeri foto per restoran paling dalam di wilayah tersebut.
Di mana itu jatuh pendek: Cakupan non-Asia dihentikan. Alur pengiriman dan makan di restoran duduk berdekatan dan dapat membingungkan pengguna pertama kali.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap
- Berbayar: langganan Zomato Gold
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Instalasi yang tidak dapat dinegosiasikan jika Anda makan keluar di mana pun dari Bengaluru ke Dubai.
8. Tock, terbaik untuk menu harga tetap dan degustasi
Tock membangun model makanan bertiket yang cocok untuk meja chef, menu degustasi, dan pop-up. Setoran dan tiket penuh yang dijual di muka mengurangi ketidakhadiran, dan antarmuka menampilkan slot waktu yang tersedia seperti Anda membeli tiket konser. Ketersediaan pemesanan dibuka pada siklus kalender tetap untuk banyak restoran.
Di mana itu jatuh pendek: Cakupan miring ke ujung atas, restoran menengah kurang terwakili. Penyitaan setoran pembatalan ketat.
Harga:
- Gratis: aplikasi lengkap, setoran bervariasi per restoran
Platform: Android, iOS
Unduh: Google Play
Garis bawah: Raih saat Anda menginginkan menu degustasi di restoran yang buku padat.
Cara memilih yang tepat
- Jika Anda menginginkan satu aplikasi yang melakukan penemuan dan pemesanan: Yelp.
- Jika Anda sering makan di luar di AS atau Inggris: OpenTable.
- Jika Anda mengejar restoran yang baru dibuka di kota-kota besar: Resy.
- Jika Anda sering memesan saat bepergian: Google Maps.
- Jika Anda banyak bepergian: Tripadvisor.
- Jika Anda makan di Eropa: TheFork.
- Jika Anda makan di India, UEA, atau Asia Tenggara: Zomato.
- Jika Anda menginginkan meja chef atau menu degustasi: Tock.
Lewati chatbot pemesanan AI sebagai alat utama. Mereka berguna untuk kasus “telepon restoran”, tetapi untuk restoran yang sudah menerima OpenTable atau Resy aplikasi langsung lebih cepat dan memberikan Anda penerimaan.
Tanya Jawab
Aplikasi pemesanan mana yang memiliki cakupan terbaik AS?
OpenTable, diikuti oleh Yelp. Resy memimpin di kota-kota paling berprestise.
Apakah aplikasi ini gratis?
Setiap aplikasi di daftar ini gratis untuk diunduh. TheFork Plus dan Zomato Gold memiliki tingkat berbayar opsional.
Apa yang terjadi jika saya tidak menunjukkan diri untuk pemesanan?
Itu tergantung restorannya. Sebagian besar ketidakhadiran Resy dan OpenTable memicu strike “ketidakhadiran” di akun Anda, dan beberapa restoran mengenakan biaya pembatalan. Tock menggunakan setoran sehingga ketidakhadiran menghabiskan setoran Anda sepenuhnya.
Dapatkah saya memesan untuk kelompok delapan orang atau lebih?
Sebagian besar aplikasi membatasi pemesanan online sekitar enam orang. Pesta yang lebih besar biasanya perlu menelepon secara langsung atau mengirim pesan melalui fitur permintaan aplikasi.
Apakah salah satu dari ini bekerja offline?
Tidak, semua aplikasi pemesanan memerlukan konektivitas. Simpan email konfirmasi sebagai cadangan untuk saat Anda tiba.
