Setiap tim produk pada akhirnya menanyakan tiga pertanyaan yang sama. Siapa yang menggunakan produk ini, apa yang mereka lakukan, dan apa yang terjadi sebelum mereka pergi. Analitik web menjawab yang pertama, perekam sesi menjawab yang kedua, dan tidak satupun menjawab yang ketiga. Analitik produk menjawab ketiganya. Aplikasi terbaik untuk analitik produk di 2026 berkisar dari tumpukan sumber terbuka yang dapat Anda host sendiri hingga platform perusahaan dengan harga yang membuat manajer produk takut. Kami memilih delapan yang mencakup corong, kohort, pemutaran ulang sesi, dan tanda fitur, dan jujur tentang mana yang berhenti gratis saat produk diluncurkan.
Apa yang harus dicari
Enam hal membedakan alat analitik produk sejati dari penghitung tampilan halaman yang agak canggih.
- Model data berbasis peristiwa, bukan sesi dan tampilan halaman
- Analisis kohort dan retensi tanpa SQL
- Perbandingan corong di seluruh varian, bukan hanya di seluruh waktu
- Tanda fitur atau eksperimen terlampir ke aliran peristiwa yang sama
- Pemutaran ulang sesi sehingga penurunan corong memiliki wajah
- Tingkat gratis atau hosting sendiri yang bertahan melampaui jendela uji coba
Tabel perbandingan cepat
| Aplikasi | Terbaik untuk | Model data | Paket gratis | Harga mulai/bulan |
|---|---|---|---|---|
| Amplitude | Tim produk perusahaan | Berbasis peristiwa | 10M peristiwa/bulan | $49 (Plus) |
| Mixpanel | Aplikasi konsumen yang didorong pertumbuhan | Berbasis peristiwa | 1M peristiwa/bulan | $28 |
| PostHog | Sumber terbuka, all-in-one | Berbasis peristiwa | 1M peristiwa/bulan | $0.00031/peristiwa |
| Heap | Penangkapan otomatis tanpa instrumentasi | Berbasis peristiwa | Hanya uji coba | Kutipan khusus |
| June | Tim SaaS yang menginginkan laporan siap pakai | Berbasis peristiwa | Tingkat gratis selamanya | $149 (Pro) |
| Pendo | Pesan dalam aplikasi ditambah analitik | Berbasis peristiwa | Gratis untuk 500 MAU | $7,000/tahun |
| Matomo | Web-first, berfokus privasi | Sesi dan peristiwa | Hosting sendiri gratis | $29 (cloud) |
| Umami | Analitik web ringan | Tampilan halaman + peristiwa khusus | Hosting sendiri gratis | $19 (cloud) |
Aplikasi
1. Amplitude, terbaik untuk tim produk perusahaan
Amplitude adalah standar pasar dalam skala. Bagan berfokus pada kohort, corong menangani cabang mikro dengan elegan, dan produk eksperimen mengikat tanda fitur ke aliran peristiwa yang sama sehingga Anda tidak pernah berdebat apakah kueri analitik dan hasil eksperimen mencerminkan data yang sama.
Di mana ini gagal: Tingkat gratis “Starter” mereka murah untuk jumlah acara tetapi terbatas pada analisis yang membuat Amplitude layak digunakan. Pathfinder dan Compass terkunci untuk paket Plus dan Growth.
Harga:
- Gratis: 10M peristiwa/bulan, tiga bagan tersimpan
- Berbayar: Plus dari $49/bulan, Growth adalah kutipan
Platform: Web, macOS, Windows
Unduh: amplitude.com
Garis bawah: Pilihan default ketika tim sudah memiliki analis data yang akan tinggal di dalamnya.
2. Mixpanel, terbaik untuk tim pertumbuhan konsumen
Mixpanel membangun reputasinya di atas analisis corong dan retensi kohort. Penyelarasan harga 2024 membuat tingkatan gratis nyata: 1M peristiwa per bulan mencakup aplikasi konsumen yang diluncurkan untuk sementara waktu. Laporan terasa lebih dekat ke data mentah daripada tampilan halus Amplitude, yang cocok untuk tim pertumbuhan yang ingin bergerak cepat tanpa insinyur data.
Di mana ini gagal: Sinkronisasi kohort ke gudang dan alat ETL terbalik berada di balik tingkat Bisnis. Pemutaran ulang sesi adalah lini produk terpisah dan tidak disertakan dalam paket standar.
Harga:
- Gratis: 1M peristiwa/bulan
- Berbayar: Growth dari $28/bulan
Platform: Web, macOS, Windows
Unduh: mixpanel.com
Garis bawah: Pilihan yang tepat untuk aplikasi konsumen yang membutuhkan retensi kohort pada hari pertama dan belum memerlukan kecanggihan perusahaan.
3. PostHog, sumber terbuka terbaik all-in-one
PostHog menggabungkan analitik produk, pemutaran ulang sesi, tanda fitur, eksperimen, dan survei dalam satu platform. Host seluruh tumpukan di infrastruktur Anda sendiri atau gunakan cloud EU atau US mereka. Berbasis peristiwa seperti Amplitude, tetapi corong dan analisis korelasi telah mengejar dalam dua tahun terakhir.
Di mana ini gagal: Pemutaran ulang sesi pada instalasi hosting sendiri memiliki jejak penyimpanan yang besar. Anggaran disk atau jalankan pemutaran ulang hanya untuk sampel sesi.
Harga:
- Gratis: 1M peristiwa, 5.000 perekaman sesi per bulan di cloud; tidak terbatas di hosting sendiri
- Berbayar: berbasis penggunaan dari $0.00031/peristiwa di cloud
Platform: Web, macOS, Windows; hosting sendiri di Linux/Docker
Unduh: posthog.com
Garis bawah: Pilihan yang tepat jika Anda menginginkan semuanya di bawah satu atap dan bersedia menukar sedikit kecanggihan untuk mengontrol data.
4. Heap, terbaik untuk tim yang membenci instrumentasi
Heap secara otomatis menangkap setiap klik, perubahan formulir, dan tampilan halaman, kemudian memungkinkan Anda mendefinisikan ulang acara di atas aliran mentah. Melewatkan negosiasi “haruskah kami menginstrumentasi ini” dengan rekayasa. Analisis retroaktif adalah fitur pembunuh: Anda dapat menentukan acara hari ini dan menanyakan riwayatnya kembali enam bulan.
Di mana ini gagal: Harga adalah kutipan bahkan pada tingkat entri. Bukan alat untuk startup yang bootstrap.
Harga:
- Gratis: uji coba 14 hari
- Berbayar: kutipan khusus (tingkat Pertumbuhan umumnya dikutip dari $12k/tahun)
Platform: Web, macOS, Windows
Unduh: heap.io
Garis bawah: Beli Heap ketika instrumentasi adalah kemacetan dan anggaran dapat menyerap kutipan perusahaan.
5. June, terbaik untuk tim yang menginginkan laporan tanpa konfigurasi
June dilengkapi dengan laporan yang telah dibuat sebelumnya untuk aktivasi SaaS, adopsi fitur, dan retensi. Arahkan produk Anda ke SDK mereka, tunggu seminggu untuk data, dan laporan sudah diisi dengan tampilan yang bermakna. Ditujukan untuk tim SaaS PLG yang belum memiliki analis full-time.
Di mana ini gagal: Katalog laporan lebih sempit daripada Amplitude atau Mixpanel. Bagus untuk SaaS dengan bentuk standar, kurang bagus untuk produk yang disesuaikan.
Harga:
- Gratis: tingkat solo dengan laporan inti
- Berbayar: Pro dari $149/bulan
Platform: Web
Unduh: june.so
Garis bawah: Lewati fase konfigurasi sepenuhnya. Kecocokan terbaik untuk tim SaaS tahap awal.
6. Pendo, terbaik untuk pesan dalam aplikasi ditambah analitik
Pendo menggabungkan analitik produk dengan panduan dalam aplikasi, penangkapan umpan balik, dan survei NPS. Tim yang menggunakannya berhenti membutuhkan alat terpisah untuk tur onboarding dan panduan gaya Intercom. Sisi analitik kompeten, bukan pemimpin kategori.
Di mana ini gagal: Harga tidak jelas, dan tingkat gratis (500 MAU) cukup kecil untuk menjadi demo. Penerapan nyata dimulai dari angka rendah lima digit.
Harga:
- Gratis: hingga 500 MAU
- Berbayar: dari $7,000/tahun
Platform: Web, macOS, Windows
Unduh: pendo.io
Garis bawah: Pertimbangkan Pendo ketika panduan dalam aplikasi dan analitik sama pentingnya dan konsolidasi penting.
7. Matomo, terbaik untuk tim web-first yang berfokus privasi
Matomo dimulai sebagai alternatif Google Analytics dan tumbuh untuk mendukung acara khusus. Penerapan hosting sendiri menjaga data sepenuhnya di server Anda, yang penting bagi tim di UE, perawatan kesehatan, atau sektor publik. Dasbor acara cukup dekat dengan Google Analytics 4 untuk terasa akrab tanpa keribuan pelaporan.
Di mana ini gagal: Analisis yang berfokus pada produk seperti corong dan kohort kurang mendalam daripada alat berbasis peristiwa. Ini menunjukkan asal-usulnya dalam analitik web.
Harga:
- Gratis: hosting sendiri
- Berbayar: cloud dari $29/bulan
Platform: Hosting sendiri di Linux; cloud di browser
Unduh: matomo.org
Garis bawah: Pilihan yang tepat ketika kepatuhan dan hosting sendiri lebih penting daripada alat kohort terbaik kelasnya.
8. Umami, pilihan sumber terbuka ringan terbaik
Umami adalah alat analitik web sumber terbuka yang modern dan minimal. Acara khusus mencakup pertanyaan “tombol mana yang diklik”, dan semuanya berjalan di basis data Postgres atau MySQL tunggal. Bukan platform analitik produk penuh, tetapi cukup untuk situs pemasaran atau SaaS kecil.
Di mana ini gagal: Tidak ada tampilan kohort atau retensi. Jika Anda membutuhkannya, lihat PostHog.
Harga:
- Gratis: hosting sendiri
- Berbayar: cloud dari $19/bulan
Platform: Hosting sendiri di Linux/Docker; cloud di browser
Unduh: umami.is
Garis bawah: Cara paling ringan untuk menambahkan pelacakan acara ke produk tanpa mengadopsi platform analitik penuh.
Cara memilih yang tepat
Pilih Amplitude jika Anda sudah memiliki analis data dan anggaran lebih dari $500 per bulan.
Pilih Mixpanel jika Anda adalah tim pertumbuhan konsumen dan menginginkan retensi kohort pada hari pertama.
Pilih PostHog jika Anda menginginkan analitik, pemutaran ulang, dan tanda fitur di satu tempat, dan baik-baik saja menukar kecanggihan untuk kontrol.
Pilih Heap jika kemacetan adalah instrumentasi dan Anda mampu memiliki kutipan perusahaan.
Pilih June jika Anda SaaS tahap awal dan menginginkan laporan yang telah dibuat sebelumnya.
Pilih Pendo ketika panduan dalam aplikasi sama pentingnya dengan analitik.
Pilih Matomo jika privasi atau hosting sendiri adalah keharusan.
Pilih Umami jika acara khusus di atas situs pemasaran adalah semua yang Anda butuhkan.
Tanya Jawab
Apa alat analitik produk gratis terbaik? Awan PostHog memberikan analitik paling banyak per acara gratis, dan PostHog yang di-host sendiri tidak terbatas pada perangkat keras Anda sendiri.
Apakah saya membutuhkan analitik produk jika saya sudah memiliki Google Analytics? GA4 menjawab pertanyaan lalu lintas web. Analitik produk menjawab pertanyaan kohort, corong, dan retensi di dalam produk yang masuk. Pertanyaan berbeda, alat berbeda.
Berapa volume acara normal untuk SaaS kecil? Aturan kasar: 500.000 acara per 1.000 pengguna aktif bulanan pada produk yang diinstrumentasi sedang. Diinstrumentasi berat, bisa berlipat ganda.
Platform mana yang terbaik untuk pemutaran ulang sesi? FullStory atau LogRocket jika pemutaran ulang adalah kebutuhan utama. PostHog jika Anda menginginkan pemutaran ulang terintegrasi dengan analitik. Amplitude baru-baru ini menambahkan pemutaran ulang tetapi masih tertinggal.
Bagaimana PostHog dan Amplitude dibandingkan? Amplitude memiliki analisis yang lebih dalam dan kecanggihan yang lebih baik. PostHog lebih luas (analitik, pemutaran ulang, bendera, survei) dan gratis pada skala Anda. Ukuran tim dan toleransi infra menentukan.
