Best Buy adalah satu-satunya jaringan toko elektronik khusus yang bertahan di AS, dengan showroom demonstrasi terluas, layanan instalasi Geek Squad, dan Marketplace baru yang memperluas katalog ke penjual pihak ketiga dan peralatan rumah tangga. Gesekannya ada di keseharian: pengecualian Price Match untuk Lightning Deals dan item Marketplace, perubahan tingkatan layanan Geek Squad yang diam-diam menurunkan yang dulu gratis, upsell keanggotaan My Best Buy Plus dan Total, serta Marketplace di mana kualitas penjual pihak ketiga sangat bervariasi. Alternatif Best Buy ini mencakup kebutuhan pembelian teknologi yang sama dengan jenjang harga, kebijakan pengembalian, atau kedalaman spesialisasi yang berbeda.
Kami memilih tujuh pilihan: satu pemain online yang sudah jelas, dua spesialis komponen PC, satu spesialis foto dan video, satu gudang anggota, dua toko serba ada, dan satu toko untuk pembangun PC.
Perbandingan singkat
| Aplikasi | Terbaik untuk | Keunggulan |
|---|---|---|
| Amazon Shopping | Kecepatan dan pilihan | Pengiriman same-day Prime |
| Newegg | Komponen dan rakitan PC | Undian Newegg Shuffle |
| B&H Photo Video | Peralatan foto dan video | Tanpa pajak di luar NY |
| Costco | Perpanjangan garansi dan bundel | Perpanjangan gratis 2 tahun |
| Walmart | Teknologi merek arus utama | Harga tanpa keanggotaan |
| Target | Apple, Switch, dan aksesori | 1% cashback Target Circle |
| Micro Center | Harga rakitan PC di toko | Geografi terbatas, harga CPU terendah |
Mengapa orang meninggalkan Best Buy
Pengecualian Price Match ada di mana-mana. Lightning Deals, listingan Marketplace pihak ketiga, harga eksklusif anggota di kompetitor, dan item open-box semuanya di luar jaminan Price Match. Kebijakan yang diiklankan ternyata jauh lebih sempit dari kedengarannya.
Tingkatan layanan Geek Squad bergeser. Layanan yang dulu termasuk dalam My Best Buy Total menjadi add-on, dan waktu respons layanan tingkat dasar memanjang. Pelanggan setia merasakan kesenjangan nilai.
Kualitas Marketplace tidak merata. Marketplace pihak ketiga Best Buy mengubah situs menjadi pesaing Amazon sebagian, dengan kelemahan yang sama: listingan penjual pihak ketiga terkadang membawa logo Best Buy tetapi dikirim dari penjual tanpa pengawasan kualitas Best Buy.
Tekanan upsell keanggotaan. Setiap alur checkout mempromosikan My Best Buy Plus ($49,99 per tahun) dan My Best Buy Total ($179,99 per tahun). Hitungan titik impas hanya berlaku untuk pembeli aktif.
Stok di toko tidak sesuai dengan aplikasi. Aplikasi mengatakan “tersedia” di toko lokal Anda, toko tidak memilikinya, dan staf tidak punya cara mudah untuk memeriksa gudang. Friksi ini terus berulang.
Alternatif Best Buy terbaik di Android
1. Amazon Shopping, terbaik untuk kecepatan dan pilihan
Amazon Shopping adalah alternatif online yang paling jelas, dengan pengiriman Prime dua hari (atau same-day), katalog yang lebih luas dari retailer spesialis mana pun, dan harga yang biasanya dalam 2 hingga 5 persen dari Best Buy untuk teknologi arus utama. Aplikasinya mendukung pratinjau penempatan AR untuk TV dan peralatan, lightning deals, dan Subscribe & Save untuk aksesori teknologi.
Kekurangannya: demo di toko dan layanan instalasi ala Geek Squad tidak ada. Listingan penjual pihak ketiga bervariasi dalam kualitas pemenuhan. Ada pemalsuan di beberapa kategori merek kecil.
Harga: aplikasi gratis. Prime $14,99 per bulan atau $139 per tahun.
Beralih dari Best Buy: gunakan Amazon untuk teknologi yang tidak perlu dicoba dulu (laptop arus utama, kabel, aksesori). Tetap gunakan Best Buy untuk TV dan peralatan di mana demo dan instalasi penting.
Intinya: pilihan tepat saat Anda tahu apa yang ingin dibeli dan demo di toko tidak sepadan dengan perjalanannya.
2. Newegg, terbaik untuk komponen dan rakitan PC
Newegg adalah tujuan online untuk pembangun PC, dengan katalog CPU, GPU, motherboard, memori, storage, dan PSU terdalam. Newegg Shuffle adalah sistem lotere berkala untuk GPU langka dengan harga MSRP, dan Newegg Marketplace menambahkan periferal, peralatan jaringan, dan komponen rekondisi bersertifikat.
Kekurangannya: penjual pihak ketiga Marketplace Newegg menangani pengembalian secara tidak konsisten. Kategori non-PC (TV, mobile, audio rumahan) lebih tipis dari Best Buy.
Harga: aplikasi gratis. Newegg Premier ($49,99 per tahun) menambahkan pengembalian gratis dan pengiriman lebih cepat.
Beralih dari Best Buy: gunakan Newegg untuk rakitan PC atau upgrade komponen apa pun. Harga dan ketersediaan umumnya lebih baik dari Best Buy.
Intinya: pilihan tepat untuk rakitan PC atau penggantian komponen apa pun.
3. B&H Photo Video, terbaik untuk peralatan foto, video, dan audio profesional
B&H Photo Video adalah retailer spesialis New York dengan katalog peralatan foto dan video terdalam di AS, ditambah audio profesional, pencahayaan, dan peralatan siaran. Keuntungan historisnya adalah tanpa pajak penjualan di luar New York; B&H Payboo Card mengembalikan pajak penjualan di negara bagian lain. Bagian bekas dan rekondisi sangat lengkap dan terdeskripsi dengan baik.
Kekurangannya: tidak buka Sabtu (observasi Sabat), yang membatasi dukungan akhir pekan. Aplikasinya fungsional tapi kurang halus dibanding Best Buy.
Harga: aplikasi gratis. Tanpa langganan.
Beralih dari Best Buy: gunakan B&H untuk kamera, lensa, mikrofon, pencahayaan, dan audio profesional. Pilihan dan harga biasanya mengalahkan Best Buy di kategori tersebut.
Intinya: pilihan tepat untuk pembelian foto, video, atau audio profesional di mana katalog Best Buy dangkal.
4. Costco, terbaik untuk perpanjangan garansi dan bundel
Costco menawarkan katalog teknologi yang dikurasi dengan harga yang sering sedikit di atas Best Buy pada label, diimbangi dengan perpanjangan garansi gratis 2 tahun untuk sebagian besar elektronik (ditambahkan ke garansi produsen) dan kebijakan pengembalian Costco yang terkenal murah hati. Bundel TV eksklusif anggota sering mengalahkan penawaran Best Buy pada model yang sama.
Kekurangannya: Costco tidak membawa banyak model. Konfigurasi khusus dan aksesori terbatas.
Harga: $65 per tahun Gold Star, $130 per tahun Executive.
Beralih dari Best Buy: untuk TV, laptop, dan peralatan mahal, bandingkan harga bundel Costco termasuk perpanjangan garansi sebelum membeli di Best Buy.
Intinya: pilihan tepat untuk teknologi bernilai tinggi di mana perpanjangan garansi dan kebijakan pengembalian sepadan dengan keanggotaan.
5. Walmart, terbaik untuk teknologi merek arus utama tanpa keanggotaan
Walmart telah membangun kembali assortimen elektroniknya secara signifikan, dengan harga kompetitif untuk TV, mobile, laptop, dan audio rumahan dari merek arus utama. Aplikasinya mendukung pengiriman same-day dan pengambilan di toko, dan Walmart+ ($98 per tahun) menambahkan pengiriman gratis untuk teknologi yang dibeli online.
Kekurangannya: pengalaman demo di toko lebih tipis. Kategori spesialis (audio profesional, foto, komponen PC) tidak terlayani dengan baik.
Harga: aplikasi gratis. Walmart+ opsional.
Beralih dari Best Buy: untuk TV, laptop, dan mobile merek arus utama, Walmart sering mengalahkan Best Buy dalam harga bahkan tanpa drama Price Match.
Intinya: pilihan tepat untuk teknologi arus utama di mana demo tidak penting dan hitungan keanggotaan tidak mendukung Costco.
6. Target, terbaik untuk Apple, Switch, dan aksesori teknologi gaya hidup
Target adalah alternatif teknologi dengan nuansa lebih premium: sudut Apple yang kuat (aksesori iPhone, iPad, Apple Watch), stok Nintendo Switch dan game, serta aksesori gaya hidup (speaker Bluetooth, headphone, rumah pintar). Target Circle (gratis) memberikan 1% cashback, dan Circle Card menambahkan diskon 5% untuk semua.
Kekurangannya: komponen PC, audio profesional, dan laptop kelas atas sangat minim. Pilihan menyempit dengan cepat di luar kategori konsumen arus utama.
Harga: aplikasi gratis, tanpa keanggotaan. Target Circle 360 opsional $99 per tahun.
Beralih dari Best Buy: gunakan Target untuk aksesori Apple, game Switch, dan elektronik gaya hidup. Tetap gunakan Best Buy untuk kategori yang tidak dicakup Target.
Intinya: pilihan tepat untuk aksesori Apple, Switch, dan gaya hidup dengan harga kompetitif.
7. Micro Center, terbaik untuk harga rakitan PC di toko di metro yang terlayani
Micro Center adalah tujuan fisik untuk pembangun PC di sekitar 25 metro AS, dengan model diskon bundel pada CPU yang dipasangkan dengan motherboard dan memori yang sering menghasilkan harga efektif terendah di negara ini untuk rakitan AMD dan Intel. Stok di toko untuk GPU dan SSD cukup besar sehingga rakitan bisa dilakukan tanpa menunggu pesanan.
Kekurangannya: hanya sekitar 25 lokasi AS. Pemesanan dan pengiriman online berfungsi tetapi harga bundel di toko adalah keunggulan nyata. Di luar metro yang terlayani, aplikasinya sebagian besar hanya katalog.
Harga: aplikasi gratis. Tanpa langganan.
Beralih dari Best Buy: jika Anda tinggal dekat Micro Center, setiap rakitan PC harus diperiksa harganya di sana sebelum Newegg atau Best Buy.
Intinya: pilihan tepat untuk rakitan PC jika Anda tinggal dalam jarak berkendara dari Micro Center.
Cara memilih
Pilih Amazon Shopping untuk teknologi yang tidak perlu dicoba, di mana pengiriman Prime menang dari sisi kecepatan. Pilih Newegg untuk rakitan PC atau upgrade komponen apa pun. Pilih B&H Photo Video untuk kamera, lensa, mikrofon, pencahayaan, dan audio profesional.
Pilih Costco untuk TV, laptop, dan peralatan di mana perpanjangan garansi dan kebijakan pengembalian sepadan dengan keanggotaan. Pilih Walmart untuk TV dan laptop merek arus utama tanpa harus membayar keanggotaan.
Pilih Target untuk aksesori Apple, Switch, dan teknologi gaya hidup. Pilih Micro Center untuk rakitan PC jika Anda tinggal dalam jarak berkendara.
Tetap di Best Buy jika Anda benar-benar menggunakan demo di toko (terutama untuk TV, headphone, dan laptop), Anda membutuhkan instalasi atau perbaikan Geek Squad, atau keanggotaan Total Anda memberikan layanan yang seharusnya Anda bayar secara terpisah. Pengalaman ritel spesialis masih yang terbaik di kategorinya untuk pembeli yang menyukai sentuhan langsung.
FAQ
Mana yang lebih murah, Best Buy atau Amazon? Untuk teknologi arus utama, harga biasanya dalam selisih beberapa persen. Amazon unggul dalam kecepatan; Best Buy unggul dalam demo dan instalasi Geek Squad. Price Match Best Buy mengakui Amazon ketika SKU yang sama tersedia dari Amazon langsung (bukan Marketplace).
Di mana mendapatkan harga komponen PC terendah? Micro Center untuk harga bundel di toko di metro terlayani, Newegg untuk katalog online terluas, dan Amazon untuk pengiriman same-day pada komponen individual.
Apakah garansi Costco lebih baik dari Best Buy? Costco menyertakan perpanjangan garansi gratis 2 tahun untuk sebagian besar elektronik di atas garansi produsen. Geek Squad Protection Best Buy dibayar terpisah. Untuk TV dan laptop, perpanjangan yang disertakan Costco sering lebih berharga dari diskon Best Buy.
Bisakah membeli teknologi rekondisi di alternatif Best Buy? Ya. B&H, Newegg, dan Amazon semuanya memiliki program rekondisi dan open-box yang mapan. Open-Box Best Buy layak tapi tidak konsisten antar toko.
Di mana tempat terbaik membeli TV di 2026? Costco untuk harga bundel dan garansi, Best Buy untuk demo di toko, Amazon untuk kecepatan pengiriman. Bandingkan ketiganya untuk model spesifik yang Anda inginkan.
Di mana membeli konsol gaming? Target, Walmart, Best Buy, dan Amazon semuanya menyediakan konsol generasi saat ini. Stok dan harga kurang lebih setara; program loyalitas (Target Circle, My Best Buy) bisa menjadi penentu.
